“最美不动产登记人”风采录

登记“小窗口”，服务“大舞台”。杨凌示范区不动产登记交易服务中心工作人员胡文辉，已经在不动产登记岗位上默默奉献了25个春秋。他始终把办事企业和群众的满意作为自己的工作目标，以饱满的热情、精湛的业务、优质的服务以及拼搏奋斗的姿态，展现了新时代不动产登记人的最美风采。

当好业务“活字典”。不动产登记是一项政策性、专业性很强的工作，胡文辉十分注重政策法规和业务知识的学习提高。他认为，只有具备全面扎实的业务素质，才能更好地服务群众。他不满足于以往的工作经验，与时俱进地不断加强新政策新法规的学习研究，努力把政策融会贯通，烂熟于心,为企业和群众提供便捷高效的办事服务。近年来，随着“房地产热”的兴起，历史遗留问题日益凸显，不动产登记过程中遇到了诸多政策性难题，且种类繁多，情况复杂。胡文辉凭借准确的政策把握能力和过硬的业务知识，经常为群众排忧解难，同事有拿不准或不懂的地方也纷纷向他请教，被大家称赞为不动产登记行业的“活字典”。

服务群众“贴心人”。不动产登记是自然资源部门对外服务企业和群众的重要窗口。胡文辉以强烈的大局意识、娴熟的业务素质以及高效便民的服务，树立了不动产登记人的良好形象。去年7月的一个周五下午，快下班了，某企业负责人急匆匆赶来要申请几幢楼的房屋所有权首次登记，“能不能给我们加急办，因为前期受疫情影响，房子交付时间已经推迟大半年了，许多业主都等着房产证给娃上学报名呢！”胡文辉心里清楚，近年来，有的房企因房产证未及时办理而引起家长上访的事件屡有发生，不但给孩子上学带来麻烦，也给社会和谐稳定添了乱。作为一名有大局意识的老党员，胡文辉当即表态“没问题，我现在就给你们落宗办理，争取以最快速度受理审核，确保孩子们上学报名”。一诺千金，他立即加班加点开展办理工作，待到工作忙完时已是深夜12点多钟了。

急难险重“冲一线”。窗口服务工作平凡而辛苦，作为一名不动产登记行业的“老兵”，胡文辉从不摆“老资格”，在急难险重任务面前，总是冲锋在前。2022年初，疫情再次来袭，面对政务中心严重缺人的局面，他将发着高烧的小孩和年迈多病的父母托付给已被新冠感染阳性的妻子，自己坚持照常上班，真正做到了抗击疫情守岗位，服务群众“不打烊”。

不忘初心终不悔，踔厉奋发启新程。25年来，胡文辉同志始终坚守奋战在不动产登记工作第一线，把服务群众的“小窗口”作为展现担当作为的“大舞台”，默默耕耘，敬业奉献，为推动杨凌示范区营商环境提升和经济高质量发展展现了新担当新作为。